Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone 5s. Esquenta e descarrega

Olá eu gostaria muito de saber o que está acontecendo com ou meu IPhone Em agosto do ano de 2017 viajei para Goiânia e la as tomadas são 220w eu achei que seria normal mas ai começou o problema a bateria dele no máximo esta durando 2 horas sem mexer nele e esquenta muitíssimo, muito mais do que o normal, fui em um técnico ele trocou a bateria umas 3 vezes colocou em um aparelho para ver o que estava consumindo tanto a carga do celular e não conseguiu encontrar. Espero que me ajudem a entender. Obrigada .

iPhone 5s, iOS 11.2.2

Publicado em 25/01/2018 22:22

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 26/01/2018 08:26

Bom dia

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

1 resposta

Não há respostas.

iPhone 5s. Esquenta e descarrega

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.