Meu IPhone 6s desliga sozinho quando bloqueio a tela

Question

Meu IPhone 6s desliga sozinho quando bloqueio a tela

Ele não desliga quando eu estou usando o aparelho e sim quando eu o bloqueio por alguns minutos, tipo eu bloqueio a tela do celular e quando volto para utilizar o aparelho ele está desligado, e tenho q ligar o aparelho clicando o botão liga/desliga e o home, uma ligação forçada, não sei mais oq fazer, alguém me ajudaaa

Publicado em 27/01/2018 03:29

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Answer 1

LadyÍris

Nível 4

1.164 pontos

27/01/2018 05:23 em resposta a Joaovicttor

Oi Joaovicttor, isso me parece um defeito pois nunca vi alguma função que respondesse dessa forma, além do fato de você ter que forcar uma reinicialização depois parece bem estranho.

Você poderia tentar usar o Modo de Recuperação pelo iTunes (Link explicando como fazer abaixo) incialmente para ver se resolve, mas não se esqueça de fazer um backup antes.

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se continuar com o problema depois disso, aí sim você deveria tentar levar o iPhone numa autorizada Apple.

Link para buscar autorizada: Locate Apple

Boa sorte

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Answer 2

31/01/2018 13:10 em resposta a Joaovicttor

Estou com o mesmo problema

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