Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Iphone 6s plus AJUDAAAA - travamento a tela fica preta e desliga

Olá pessoal,

Tenho um iphone 6s plus comprei em Jun/2016 e depois de 10 dias apresentou travamento a tela fica preta e desliga fora outros problemas, já liguei no suporte várias vezes mandei para assistência autorizada mais eles só fazem a restauração e me devolvem, já se passou 1 ano da garantia e o problema persiste, o que faço ? alguém já passou por algo semelhante ? Eles não trocam meu aparelho sendo que está intacto, sem risco, nem quebra.

Obrigadaa

iPhone 6 Plus, iOS 10.2

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

29/01/2018 07:48 em resposta a LiviaML Em resposta a LiviaML

Bom dia

se eles nao trocaram o aparelho, significa que nao conseguiram reproduzir o problema

Va a uma autorizada e peca mais uma analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

29/01/2018 07:48

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: LiviaML

Pergunta: Iphone 6s plus AJUDAAAA - travamento a tela fica preta e desliga