Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Iphone 6s plus AJUDAAAA - travamento a tela fica preta e desliga

Olá pessoal,


Tenho um iphone 6s plus comprei em Jun/2016 e depois de 10 dias apresentou travamento a tela fica preta e desliga fora outros problemas, já liguei no suporte várias vezes mandei para assistência autorizada mais eles só fazem a restauração e me devolvem, já se passou 1 ano da garantia e o problema persiste, o que faço ? alguém já passou por algo semelhante ? Eles não trocam meu aparelho sendo que está intacto, sem risco, nem quebra.


Obrigadaa

iPhone 6 Plus, iOS 10.2

Publicado em 28/01/2018 16:18

Responder
1 resposta

29/01/2018 07:48 em resposta a LiviaML

Bom dia

se eles nao trocaram o aparelho, significa que nao conseguiram reproduzir o problema

Va a uma autorizada e peca mais uma analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

Iphone 6s plus AJUDAAAA - travamento a tela fica preta e desliga

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.