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Pergunta:

Pergunta: Sobre fotos

Olá, minhas fotos aparecem com uma exclamação (!) e ficam desfocadas, o que pode ser ?

Me ajudem !

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá, Camila3011


Se aparece esse ponto de exclamação nas suas fotos, significa que o arquivo original da foto precisa ser feito o download através do iCloud. Você está conectado à Internet?


Tente fazer esses passos:

  1. Entre em 'Ajustes',
  2. Toque em cima do seu nome,
  3. Clique em 'iCloud',
  4. Entre no menu 'Fotos' e desative a função 'Fototeca do iCloud',
  5. Aguarde de 3 a 5 minutos e ative novamente a mesma função.


Isso deve funcionar para remover os pontos de exclamação das suas fotos.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Vinicius De Moraes

We’re here to help 

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

29/01/2018 12:41 em resposta a camila3011 Em resposta a camila3011

Olá, Camila3011


Se aparece esse ponto de exclamação nas suas fotos, significa que o arquivo original da foto precisa ser feito o download através do iCloud. Você está conectado à Internet?


Tente fazer esses passos:

  1. Entre em 'Ajustes',
  2. Toque em cima do seu nome,
  3. Clique em 'iCloud',
  4. Entre no menu 'Fotos' e desative a função 'Fototeca do iCloud',
  5. Aguarde de 3 a 5 minutos e ative novamente a mesma função.


Isso deve funcionar para remover os pontos de exclamação das suas fotos.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Vinicius De Moraes

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29/01/2018 12:41

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Pergunta: Sobre fotos