Problemas na temperatura do iphone

Pessoal, estou desesperada, alguém me da uma luz?! Comprei meu iphone 6 no Paraguai numa quarta, na sexta-feira ele passou a só reconhecer meu toque apos eu aquece-lo! Isso mesmo. Estou usando ele normal, bloqueio a tela nem que seja por 2min, quando vou usa-lo novamente a temperatura dele esta bem baixa, aparelho bem gelado. Tenho que aquece-lo de alguma forma para voltar a funcionar. Botão home e volume funciona normal, só não funciona o toque. Ja passou mais de um mês, esta na ultima atualização e o problema persiste. O que pode ser?? 😧😧