Boa tarde, taniadearacaju
Em primeiro lugar, agradeço o interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.
Eu sugiro que recoloque o chip, como estava e faça um backup do seu iPhone.
Depois eu trocaria o chip e veria se daria o mesmo problema, se der, eu restauraria o backup feito.
E pronto!
Boa sorte!
Incentive a participação dos membros com respostas úteis, marcando as respostas que o ajudaram a resolver as suas dúvidas como "Isso me ajudou" ou "Resposta correta". Isso dará pontos de reputação a esses membros e aumentará o status deles na comunidade. Além de também fazer com que outros usuários encontrem respostas úteis mais facilmente.