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Pergunta:

Pergunta: Em meu iPhone 6s fica dizendo que Não foi possível ativar o Touch ID neste iPhone, o que eu faço?

O que eu faço? Já atualizei meu celular, já desliguei e liguei, já fui no suporte da Apple e não fala nada sobre isto.

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29/01/2018 19:45 em resposta a Iagogg123 Em resposta a Iagogg123

Oi? Tudo bem? Isso ocorreu a partir de quando? Depois da atualização? Sofreu alguma queda?

Caso seja depois de alguma atualização, apenas redefina "todos os ajuste" e não "apagar conteúdos"


Ajustes->Geral->Redefinir -> Redefinir todos os Ajustes


Caso não resolva, o problema, tente restaurar de uma versão limpa, (limpa=sem ser de backup, instalação via iTunes do Mac ou PC, na última instância, provavelmente seja algum desencaixe do Touch ID ou no último caso, a fita do conector está danificada, amaçada ou rompida, abraço!

29/01/2018 19:45

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30/01/2018 10:58 em resposta a Iagogg123 Em resposta a Iagogg123

bom dia

se nao esta conseguindo ativar o touchID

E reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
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Vinicius De Moraes

30/01/2018 10:58

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Pergunta: Em meu iPhone 6s fica dizendo que Não foi possível ativar o Touch ID neste iPhone, o que eu faço?