Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não estou conseguindo baixar novos aplicativos, fica aparecendo "aguardando" e nunca baixam.

Olá,


Não estou conseguindo baixar aplicativos na App Store no meu iPhone 6 S

Os ícones sempre aparecem na tela, mas com a mensagem "aguardando" e nunca terminam de baixar.

Já reiniciei, já loguei novamente o ID Apple e nada funcionou.

O que devo fazer?

Podem me ajudar, por favor?

Desde já agradeço!


Helifer Elisiane

iPhone 6, iOS 11.2.5

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

31/01/2018 07:47 em resposta a helifer Em resposta a helifer

Bom dia

Acesse Ajustes > iTunes Store > Ver ID Apple > Informações de Pagamento > Adicionar CPF

se ainda resolver, tente isso abaixo
Se tiver cartao,remova o cartão e adicione novamente
Se tiver nenhum método, selecione uma bandeira de cartão e volte para nenhum
Senão der certo, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilio
We're here to help!Vinicius De Moraes

31/01/2018 07:47

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: helifer

Pergunta: Não estou conseguindo baixar novos aplicativos, fica aparecendo "aguardando" e nunca baixam.