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Pergunta: Celular não liga mais.

Meu celular descarregou e não liga mais.Já usei outras fontes para carrega-lo, porém continua sem ligar.

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.5

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Olá Gabrieledeparipiranga,


Como seu celular é o Iphone 7 Plus, você precisará forçar a reinicialização, fique tranquila pois esse procedimento não afetará os seus conteúdos no celular. Para seu modelo de celular, você precisará pressionar os botões da lateral e diminuir por alguns segundos, até aparecer a marca da apple como se ele tivesse ligando. O meu voltou ao normal assim, porém esse link ensina todos os passos, caso não funcione: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

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1/02/2018 18:09 em resposta a gabrieledeparipiranga Em resposta a gabrieledeparipiranga

Olá Gabrieledeparipiranga,


Como seu celular é o Iphone 7 Plus, você precisará forçar a reinicialização, fique tranquila pois esse procedimento não afetará os seus conteúdos no celular. Para seu modelo de celular, você precisará pressionar os botões da lateral e diminuir por alguns segundos, até aparecer a marca da apple como se ele tivesse ligando. O meu voltou ao normal assim, porém esse link ensina todos os passos, caso não funcione: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

1/02/2018 18:09

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