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Pergunta:

Pergunta: Problemas AppStore

Faz uma semana que não consigo atualizar nem baixar aplicativos.


Visitei vários fóruns e tentei os seguintes procedimentos, que não funcionaram:
a) Alterar dados da região do Apple ID

b) Alterar dados do cartão

c) Ligar e desligar o aparelho

d) Alterar dados cadastrais do Apple ID


Não gostaria de formatar o aparelho, li que vários usuários estão com o mesmo problema, alguém saberia indicar algum procedimento para corrigir essa falha?

iPhone 7, iOS 11.2.5

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6/02/2018 13:38 em resposta a fernando.fcc Em resposta a fernando.fcc

fernando.fcc

Acesse Ajustes > iTunes Store > Ver ID Apple > Informações de Pagamento > Adicionar CPF

se ainda resolver, tente isso abaixo
Se tiver cartao,remova o cartão e adicione novamente
Se tiver nenhum método, selecione uma bandeira de cartão e volte para nenhum
Senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilioWe're here to help!Vinicius De Moraes

6/02/2018 13:38

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Pergunta: Problemas AppStore