Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: pasta com ponto de identificacao

Que fazer quando aparece uma pasta com um ponto de identificacao

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

7/02/2018 15:29 em resposta a patricia116 Em resposta a patricia116

Boa tarde patricia116, tudo bem?


É um probleminha mesmo, mas tudo bem, é solucionável. Primeiramente, confirma para mim o modelo do seu Mac. Se for um MacBook Pro 13 polegadas meados de 2012, entre em contato com o AppleCare, agendando uma ligação através deste mesmo site ou através do número 0800-761-0880.


Caso não seja este modelo, precisaremos seguir o seguinte link da Apple para resolver o problema: https://support.apple.com/pt-br/HT204156.


Existe uma sessão neste link que exibe a pasta com ponto de interrogação, e explica como resolver o problema fornecendo mais links úteis.


Espero ter ajudado.

AppleGorgon

7/02/2018 15:29

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: patricia116

Pergunta: pasta com ponto de identificacao