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Pergunta:

Pergunta: iphone 6 disk full

Boa tarde, o Iphone 6 precisa atualizar o Itunes,


Arquivo carregado pelo usuário


mas quando tento atualizar recebo mensagem que o disk está cheio.

Alguém sabe como faço para acessar o disco e pagar tudo?

Arquivo carregado pelo usuário

No aguardo

Obrigada

iPhone 6

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7/02/2018 17:03 em resposta a kátiadelindem Em resposta a kátiadelindem

Boa tarde kátiadelindem, tudo bem?


É muito simples. Quando você conecta ao iTunes, neste modo que você mostrou na foto, o programa te dá 2 opções: restaurar ou atualizar. A opção de restauração apaga o aparelho e instala um sistema operacional novo. Clique em restaurar, e siga as instruções na tela =).


Espero ter ajudado.

AppleGorgon

7/02/2018 17:03

Responder Útil

7/02/2018 17:07 em resposta a AppleGorgon Em resposta a AppleGorgon

Boa tarde, obrigada por responder, quando clico em restaurar recebo a segunda mensagemArquivo carregado pelo usuário

E volto para as opções de Update, restaurar ou eject

Ja reiniciei varias vezes e repeti os passos apenas não atualiza nem restaura.

No aguardo

Obrigada

Katia

7/02/2018 17:07

Responder Útil

7/02/2018 17:15 em resposta a kátiadelindem Em resposta a kátiadelindem

Boa tarde,


Vamos aguardar o término da extração para ver se vai funcionar. Se outro erro se apresentar, pode postar o print aqui que eu te ajudo com a solução do erro em específico.

7/02/2018 17:15

Responder Útil

7/02/2018 19:25 em resposta a AppleGorgon Em resposta a AppleGorgon

Katia, tudo bem?


Encontrei uma outra solução aqui pra você! Tenta usar outro computador antes de ir para a AASP. Pode resolver. Ou tente levar lá na autorizada e use o computador deles! Geralmente eles cobram pelo processo mas tudo bem.

7/02/2018 19:25

Responder Útil
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Pergunta: iphone 6 disk full