Tenho problemas na minha câmera

Oi, Boa noite! Preciso de uma ajuda, eu tenho um IPhone 7 Plus, ele está com algum erro na câmera. Esta funcionando normal, quando eu vou tirar foto pelo WhatsApp por exemplo, mas na parte “Câmera” mesmo do celular na parte de Vídeo a imagem não aparece, e nem na parte de “retrato”, oque devo fazer?