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Pergunta: Luz do teclado não funciona após reformatar

A luz do teclado funcionava perfeitamente até eu reformatar o macbook pro retina early 2013 (OSX 10.13.3). Já usei o F5 / F6, tirei a sensor automático em system preferences > keyboard e resetei o SMC. O que mais pode ser feito?

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.3)

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10/02/2018 10:38 em resposta a rafaortman Em resposta a rafaortman

rafaortman

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

10/02/2018 10:38

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16/03/2018 10:30 em resposta a rafaortman Em resposta a rafaortman

Olá rafaortman, bom dia!


Tente também resetar a NVRAM do equipamento, pressionando Command+Option+P+R ao ligar a maquina.

Mais detalhes em Como redefinir a NVRAM no Mac - Suporte da Apple

Caso também não funcione, como você ja fez alguns dos testes recomendados e coerentes, recomendo que tente entrar em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

16/03/2018 10:30

Responder Útil
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Pergunta: Luz do teclado não funciona após reformatar