SIM Incompatível

Prezados,

eu possuía um iPhone SE desbloqueado que usava exterior e no Brasil sem problemas. Recentemente, devido a problemas no aparelho, tive que enviá-lo para reparo e o mesmo foi substituído por um aparelho novo homologado pela ANATEL.

Estou novamente em viagem fora do país e ao inserir o chip que usava antigamente, recebo o alerta de que o aparelho deve necessita ser ativado novamente.

Ao prosseguir com a ativação, recebo a mensagem de SIM incompatível dizendo que "O cartão SIM que você tem instalado atualmente neste iPhone é de uma operadora que não é suportada pela política de ativação que está atualmente atribuída pelo servidor de ativação...".

Ocorre que o mesmo chip foi utilizado na ativação de outro aparelho novo, um iPhone 8 Plus.

Também tentei utilizar o chip de uma outra operadora de outros países, porém o problema ainda persiste.

Tentei realizar a ativação pelo iTunes, também sem sucesso.

Suspeito que o aparelho está bloqueado para uso no exterior, devido a homologação da ANATEL.

Poderiam por gentileza me auxiliar com esse problema?

Agradeço a ajuda desde já!

Gustavo