Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo atualizar aplicativos com wi-fi

Pessoal, há algum tempo não estou conseguindo atualizar nada com o wi-fi aqui em casa ou outro local. Se tentar com o 3G consigo normalmente. Alguém já passou per esse problema?

Publicado em 12/02/2018 19:30

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/02/2018 22:29

Olá Antonio,


Acredito que possa estar enfrentando um problema com sua rede, já tentou realizar os procedimentos do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple .


Outra dica seria revisar as configurações de transferência automáticas de seu dispositivo, navegando nas opções: Ajustes> ITunes Store e App Store ... certifique-se que a opção Atualizações esteja marcada e caso a opção de Usar Dados Celulares esteja ativo, desative e tente realizar a atualização manual dos app em sua rede Wi-fi.


Espero ter ajudado ! Abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

13/02/2018 22:29 em resposta a antoniodepatos

Olá Antonio,


Acredito que possa estar enfrentando um problema com sua rede, já tentou realizar os procedimentos do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple .


Outra dica seria revisar as configurações de transferência automáticas de seu dispositivo, navegando nas opções: Ajustes> ITunes Store e App Store ... certifique-se que a opção Atualizações esteja marcada e caso a opção de Usar Dados Celulares esteja ativo, desative e tente realizar a atualização manual dos app em sua rede Wi-fi.


Espero ter ajudado ! Abraço

Não consigo atualizar aplicativos com wi-fi

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.