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Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi

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Pergunta: Não consigo atualizar aplicativos com wi-fi

Pessoal, há algum tempo não estou conseguindo atualizar nada com o wi-fi aqui em casa ou outro local. Se tentar com o 3G consigo normalmente. Alguém já passou per esse problema?

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Olá Antonio,

Acredito que possa estar enfrentando um problema com sua rede, já tentou realizar os procedimentos do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple .

Outra dica seria revisar as configurações de transferência automáticas de seu dispositivo, navegando nas opções: Ajustes> ITunes Store e App Store ... certifique-se que a opção Atualizações esteja marcada e caso a opção de Usar Dados Celulares esteja ativo, desative e tente realizar a atualização manual dos app em sua rede Wi-fi.

Espero ter ajudado ! Abraço

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13/02/2018 22:29 em resposta a antoniodepatos Em resposta a antoniodepatos

Olá Antonio,

Acredito que possa estar enfrentando um problema com sua rede, já tentou realizar os procedimentos do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple .

Outra dica seria revisar as configurações de transferência automáticas de seu dispositivo, navegando nas opções: Ajustes> ITunes Store e App Store ... certifique-se que a opção Atualizações esteja marcada e caso a opção de Usar Dados Celulares esteja ativo, desative e tente realizar a atualização manual dos app em sua rede Wi-fi.

Espero ter ajudado ! Abraço

13/02/2018 22:29

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