no meu iphone da nao pode ativar o iphone

Question

bruno49 Autor

Nível 1

6 pontos

no meu iphone da nao pode ativar o iphone

meu iphone da erro ao ativar fala a mensagem seu iphone nao pode ser ativado e tambem ele nao le o chip

iPhone 4

Publicado em 12/02/2018 18:15

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Answer 1

Adri_TX

Community Specialist

13/02/2018 19:08 em resposta a bruno49

Olá bruno49,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que queira saber como ativar o seu iPhone. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Como você mencionou que o seu iPhone não está lendo o chip, recomendo que siga as instruções descritas no artigo Se receber um alerta sobre o cartão SIM no iPhone :

Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo.

Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.

Reinicie o iPhone.

Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.

Remova o cartão SIM da bandeja e insira-o novamente. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usar uma bandeja do SIM de um modelo diferente de iPhone ou de outro fabricante de telefone, ela poderá não encaixar corretamente.

Use outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Talvez seja necessário substituir o cartão SIM.

Se você ainda receber um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se for necessário entrar em contato com o suporte, procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que os técnicos possam avaliar o seu dispositivo. Veja o artigo Critérios de preços para serviço do iPhone para mais informações sobre reparos.

Tenha um bom dia,

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