O celular está muito ruim, travando e o WhatsApp não abre mais. Preciso formatar sem perder os dados que estão no iCloud já. Vi boatos que a formtação deleta tbm iCloud. É verdade?
No seu caso para nao perder os dados e restaurar o aparelho, faca Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da AppleCom isso voce nao perde nada e use esse para restaurar Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilioWe're here to help!Vinicius De Moraes
O procedimento de formatação do iPhone 5S apaga também os dados do iCloud?
ticianaschirm