apos atualizacao ios 11.2.5 meu aparelho reinicia sozinho . e nao baixa nivel da bateria , help!

Question

Nível 1

5 pontos

apos atualizacao ios 11.2.5 meu aparelho reinicia sozinho . e nao baixa nivel da bateria , help!

Depois do dia de ontem , 12/02/2018, atualizei meu iPhone 6 para iOS 11.2.5, e logo depois de atualizar, ele começou a reiniciar sozinho e o nível da bateria não baixa, só fica em 100%, porém quando ele volta a ligar a bateria já está 11% ou menos , ou devo fazer ?

Publicado em 13/02/2018 20:59

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Answer 1

13/02/2018 21:56 em resposta a Dheniffer

Olá Dheniffer,

Acredito que possa estar enfrentando um problema com algum arquivo corrompido durante o processo de atualização de seu dispositivo. Minha dica seria fazer uma restauração aos padrões de fábrica de seu dispositivo a partir do Itunes. Para isso seguindo os passos do artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.

Importante: Certifique-se que possua um backup atualizado das suas informações antes de realizar o procedimento.

Lembrando que o procedimento será realizado com a última atualização de firmware disponível para seu dispositivo,no caso a 11.2.5, mantendo seu dispositivo atualizado !

Espero ter ajudado ! Abraço

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