Sobre compra de memoria

Oi Gloria, o procedimento é explicado nesse link: Adquirir mais armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

Ou você está tentando isso e está recebendo algum erro?

Você pode comprar memória do iCloud, ou seja, a memória de armazenamento e não gigas para o aparelho.

Por exemplo, se o seu telefone é de 16G você não consegue comprar mais Gigas para o seu aparelho, mas se a sua nuvem está cheia, ou seja, o iCloud, ai sim você conseguirá comprar.

Se a sua dúvida for comprar mais memória para o armazenamento do iCloud é só fazer o seguinte:

Ajustes> Id Apple (onde fica o seu nome, é a primeira opção dos Ajustes, fica em cima de "modo avião") > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Mudar Plano de Armazenamento > escolher a opção que melhor se ajusta a você.