minha irma ja aceitou a mensagem para participar do imusic no plano familiar, mas o aplicativo nao reconhece
Já tentei remover e adicionar de novo no plano, mas mostra que ela ainda não aceitou o pedido, apesar de já ter aceitado e não funcionar
Perfil de usuário para o usuário:
Adri_TX
Nível de usuário:
Community Specialist
Olá isabella63,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com a sua assinatura familiar do Apple Music. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Siga os passos abaixo para ver se consegue solucionar esse problema:
Tenha um bom dia,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com a sua assinatura familiar do Apple Music. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Siga os passos abaixo para ver se consegue solucionar esse problema:
Para mais informações, consulte o artigo de suporte Obter uma assinatura familiar do Apple Music .Obter ajuda
Se tiver problemas com a assinatura familiar:
- Confirme se todos os familiares estão compartilhando as compras da iTunes Store.
- Confirme se você iniciou uma sessão na iTunes Store com o ID Apple e a senha que usa para compartilhar conteúdo com o Compartilhamento Familiar.
- Finalize a sessão do app Música e inicie-a novamente.
Saiba o que fazer se ainda não for possível encontrar o conteúdo compartilhado por familiares.
Tenha um bom dia,