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Pergunta: Conexão Bluetooth - não consigo emparelhar

Tenho um fone de ouvido Bluetooth SoundPeat. Funcionava muito bem no Iphone 6. Hoje tenho um iphone 8 e não consigo emparelhar. Já tentei várias opçõe indicadas nas orientações de suporte. Alguém pode me ajudar?

<Título alterado pelo Moderador>

iPhone 8, iOS 11.2.5

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