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Com recursos como o Modo Escuro, Pilhas e quatro novas aplicações integradas, o macOS Mojave deixa você fazer muito mais com cada clique. O macOS Mojave está chegando > https://support.apple.com/pt-br/macos/mojave

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Pergunta:

Pergunta: Deletar e-mail

macOS High Sierra 10.13.3 - 11.2 (3445.5.20)

1. Recuperação das mensagens mover ou apagadas (operação não é executada ainda que pareça)

2. Liguei o computador e a aplicação de em-mail 2 vezes

2 O que fazer?

<Título editado pelo Moderador>

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3, Mail 11.2 (3445.5.20)

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16/02/2018 14:14 em resposta a ana157 Em resposta a ana157

Olá ana157,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que esteja com problemas para deletar ou mover mensagens de e-mail usando o Mail no seu MacBook Pro. Você veio ao lugar certo para encontrar solução.

Recomendo que remova a sua conta de e-mail do Mail e a configure novamente. Veja como a seguir:

Quando você remove uma conta de e-mail do Mail, as mensagens da conta são apagadas e deixam de estar disponíveis no seu Mac. As cópias das mensagens permanecem no servidor de correio da conta e continuam disponíveis (a partir do webmail, por exemplo).

Importante: se você não sabe ao certo se as mensagens que deseja guardar ainda estão no servidor de correio, mova-as ou copie-as para uma caixa de correio armazenada no Mac (a caixa de correio aparece na seção “Em Meu Mac” na barra lateral do Mail) antes de apagar a conta no Mail.

  1. Escolha Mail > Preferências e, em seguida, clique em Contas.

  2. Selecione uma conta e clique no botão Remover Arquivo carregado pelo usuário.

    Nota: se a conta for usada por outros aplicativos no Mac, você será solicitado a removê-la nas preferências “Contas de Internet”. Clique no botão para abrir “Contas de Internet” e desmarque a opção Mail da conta. Para parar de usar a conta em todos os aplicativos, certifique-se de que a conta esteja selecionada e clique no botão Remover Arquivo carregado pelo usuário.


Para configurar a sua conta novamente, siga os passos abaixo depois de reiniciar o seu computador:

Da primeira vez que você abrir o Mail, poderá ser solicitado que adicione uma conta de e-mail (se ainda não o tiver feito). Selecione um tipo de conta e insira suas informações de conta.

Caso não veja o tipo da sua conta, selecione “Outra Conta do Mail”.


As informações acima encontram-se no artigo Configure o Mail com suas contas de e-mail .

Tenha um bom dia,

16/02/2018 14:14

Responder Útil

16/02/2018 14:23 em resposta a Adri_TX Em resposta a Adri_TX

Olá Adri TX

Obrigada pela sua resposta.Para o que pretendo esse procedimento não funciona pois muitas das mensagens já não se encontram no servidor e são várias contas de e-mail.

O problema inesperadamente resolveu-se.

Obrigada

16/02/2018 14:23

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: ana157

Pergunta: Deletar e-mail