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Pergunta: Ícones estão sumindo no MacOS

Olá,


Gostaria se mais alguém está passando por esse mesmo problema e já tem uma solução para resolver o mesmo.

Durante o uso do meu Macbook Pro, em alguns momentos os ícones dos aplicativos (programas) param de aparecer como deveriam, ficando da seguinte forma:


Arquivo carregado pelo usuário


Isso acontece com mais frequência quando deixo meu Mac sem desligar ou reiniciar ele durante um tempo. Também percebi que esse problema vem acontecendo depois da última atualização do macOS High Sierra 10.13.3.

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.4)

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Dave, boa noite.


Obrigado! Entrei em contato com a AppleCare e eles me passaram dois procedimentos. Um deles era fazer um teste se um novo usuário acontecia isso, que identificamos que não acontecia. Então para resolver o problema de fato eles me recomendaram reiniciar o Mac apertando as teclas Command + R, e em seguida instalar novamente o Mac por cima do atual, reparando-o sem que fosse necessário formatar o sistema.


Agora está tudo certo! 🙂


Abraços,

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15/02/2018 19:38 em resposta a felipeventurini Em resposta a felipeventurini

Dave, boa noite.


Obrigado! Entrei em contato com a AppleCare e eles me passaram dois procedimentos. Um deles era fazer um teste se um novo usuário acontecia isso, que identificamos que não acontecia. Então para resolver o problema de fato eles me recomendaram reiniciar o Mac apertando as teclas Command + R, e em seguida instalar novamente o Mac por cima do atual, reparando-o sem que fosse necessário formatar o sistema.


Agora está tudo certo! 🙂


Abraços,

15/02/2018 19:38

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