Mac Mini fica na tela da maçã com a barra carregando, mas não finaliza
Utilizo o Mac Mini e ele fica travado na tela da maçã com a barra de carregamento. Utilizo teclado Bluetooth e não tenho acesso remoto. Como resolver isso ?
Mac mini, iOS 11.2.5
Utilizo o Mac Mini e ele fica travado na tela da maçã com a barra de carregamento. Utilizo teclado Bluetooth e não tenho acesso remoto. Como resolver isso ?
Mac mini, iOS 11.2.5
Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple
Senao resolver, reparo
Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
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- Selecione a opção "Ir".We're here to help!
Vinicius De Moraes
Olá Luppi, bom dia.
Neste caso, será necessário iniciar seu Mac pelo sistema de recuperação para verificar um possível problema de software, conforme artigo Sobre a Recuperação do macOS - Suporte da Apple
Caso não consiga um teclado USB para acessar as opções, a outra opção seria configurando a inicialização a partir das preferencias do sistema do Mac.
Como ele também não está inicializando, eu recomendo que entre em contato com o Suporte Apple para ver as opções de suporte para o Mac (Suporte Oficial da Apple) ou procure o Centro de Serviço Autorizado (em http://locate.apple.com/), pois neste caso será necessário realizar testes com um outro disco e sistema em boas condições.
Espero ter ajudado
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilioWe're here to help!Vinicius De Moraes
Obrigado pela dica.
Não consigo acessar o modo de segurança, pois meu teclado e bluethoth e não estou conseguindo.
Utilize um teclado de PC (USB) para poder inicializar nos modos sugeridos pelos colegas. Geralmente a ordem das teclas do canto inferior esquerdo é:
Ctrl - Alt
Win - Command
Alt - Option
Mac Mini fica na tela da maçã com a barra carregando, mas não finaliza