Anúncio: Atualize para o macOS Mojave

O macOS Mojave traz recursos como Modo Escuro, Conjuntos e dois novos apps integrados para você aproveitar ao máximo cada clique. Veja como atualizar para o macOS Mojave >

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Atualizei OS do meu Macbook e o HD queimou

Após realizar atualização para a última versão do sistema operacional MAC OS High Sierra, meu computador simplesmente parou de funcionar.


Primeiro eu digitava a senha de login e o mesmo se comportava como se a senha estivesse incorreta, após algumas pesquisas e varreduras, descobri que o meu Macbook não estaria identificando o meu HD SSD.


A maior surpresa foi quando levei a uma assistência técnica autorizada e descobri que preciso praticamente comprar um macbook novo, uma vez que o HD SSD é integrado a placa mãe, necessito trocar toda a placa e o custo é altamente absurdo.


Uso Macbook a mais de 10 anos e nunca havia acontecido nada igual, tenho outro Macbook Air de 2011 que nunca apresentou qualquer tipo de defeito! Meu Macbook atual é de Junho/2016... como pode ter um problema deste tipo, em tão pouco tempo, num equipamento tão caro?


Sugestões?

MacBook, macOS High Sierra (10.13)

Publicado em

Responder

19/02/2018 11:33 em resposta a RafaelMelo Em resposta a RafaelMelo

Arquivo carregado pelo usuário RafaelMelo

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:

http://www.apple.com/br/contact/feedback.html

We're here to help!

Vinicius De Moraes

19/02/2018 11:33

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: RafaelMelo

Pergunta: Atualizei OS do meu Macbook e o HD queimou