Oi Ricardo, o que você quis dizer é que o ícone do App da Netflix não está aparecendo mais?
Caso seja isso veja se ele não está oculto como explica nesse link: Mover e ocultar apps na Apple TV - Suporte da Apple
Veja também se as Restrições da Apple TV não desabilitaram o App: Usar as Restrições na Apple TV - Suporte da Apple
Mas caso você esteja com o App aparecendo mas sem funcionar, tente atualizar o Apple TV e veja também se existem atualizações para o App da Netflix.
Boa sorte