Eu queria saber o porque não estou conseguindo baixa as minhas coisas na AppStore

Olá, bom dia, eu queria saber o porque não estou conseguindo baixa as minhas coisas na AppStore quando eu crio a conta fala ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE DA ITUNES PARA CONCLUIR ESSA TRANSIÇÃO E eu já coloquei a opção NENHUMA

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