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Pergunta:

Pergunta: Está sendo cobrado todo dia  como se meus dados estivessem ativos

Boa Tarde, estou com problemas com os dados de celulares Iphone 6s, liguei na tim reclamando que está sendo cobrado todo dia como se meus dados estivessem ativos, porém,já verifiquei nos ajustes e está tudo inativo,e eles insistem que o problema é na configuração que se está cobrando é poque o 4G está ativo.

.Dados de celulares -INATIVO;

.Assistência Wi - Fi - INATIVO;

icloud Drive- INATIVO;

. Opções de dados celulares:

4G- selecionado- INATIVO

. Acesso pessoal - INATIVO

Atenciosamente,

Tânia.



[Título alterado pelo Moderador]

null-OTHER, iOS 11.2.5, Iphone 6s

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22/02/2018 09:34 em resposta a Tania_SS Em resposta a Tania_SS

Bom dia

Verificar o uso de dados celulares no iPhone e iPad - Suporte da Apple

Sobre as redes de dados celulares - Suporte da Apple

Senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880 We're here to help!Vinicius De Moraes

22/02/2018 09:34

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Perfil de usuário para o usuário: Tania_SS

Pergunta: Está sendo cobrado todo dia  como se meus dados estivessem ativos