Ao usar o iCloud para restaurar o back up, fica carregando e aguardando o iCloud e nao abre

Tive que reinstalar o wathsapp no meu 5C e ao usar o icloud para restaurar o back up,fica carregando e aguardando o icloud e nao abre. se eu pular vou perder o back up? por favor me ajudem

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