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Pergunta: Desligamento tela bloqueada - iPhone 6 Plus

Meu iPhone tem apresentado um comportamento muito estranho com relação à desligamentos inesperados.


Sempre que bloqueio a tela, após alguns minutos (entre 2~5) ele se desliga. Executando ou não uma atividade em 2º plano. O estranho é exatamente o fato que se desligar apenas com a tela bloqueada, pois enquanto uso pra qualquer atividade, seja com algum app, jogo, camera ele funciona normalmente sem qualquer travamento, mas aí bloqueio, coloco no bolso. PUF! Desliga!


Isso está tirando minha paciência, já redefini ajustes, restaurei do zero como um novo iPhone e o problema persiste.


Alguém já passou por isso? Se sim, qual foi a resolução.


Obrigado.

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.5, null

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21/02/2018 12:48 em resposta a moisesepsilva2 Em resposta a moisesepsilva2

moisesepsilva2

Se voce"restaurei do zero como um novo iPhone e o problema persiste."e reparo


https://www.apple.com/br/support/exchange_repair/

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Vinicius De Moraes

21/02/2018 12:48

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Pergunta: Desligamento tela bloqueada - iPhone 6 Plus