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Whatsapp travando como solucionar?

Com o iphone 6 atualizado, enviei algumas msgs ontem. Senao me engano ontem mesmo teve uma atualização do whatsapp no qual o app não abre, parece que esta pesado. quando a tela abre com uns 5 seg, ja trava. tento ate passar para o whatapp web mas não da tempo. Acho que o iphone trava e não consegue abrir, quem pode me ajudar?


Não sei se meu zap esta pesado e o ios não suporta abrir, e a cada hora chega msg e não consigo ler, nãp tem o panic no registro, somente o registro do whatsapp dando o erro exc_crash (sigkill) como faço pra abrir meu app e não perder as msg. Não quero restaurar com medo de perder minhas msg não lidas, por isso abrir pela web e minha solução, alguem pode me ajudar

iPhone 6, 11.2.6

Publicado em 20/02/2018 10:58

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 20/02/2018 11:06

Bom dia, para não perder nada importante, faça um backup pelo iTunes antes, mas normalmente apenas excluindo o app e baixando novamente já resolver, mas se mesmo assim o problema persistir faça uma restauração pelo iTunes, espero ter ajudado, tenha um bom dia.

3 respostas

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