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Pergunta: Perguntas de segurança e e-mail de recuperação

Bem, esqueci minhas perguntas de segurança, então fui alterá-las, mas para isso preciso de um e-mail de recuperação e para cadastrar um preciso responder as perguntas de segurança (que esqueci), ou seja, estou preso num loop infinito. Help pls.

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26/02/2018 15:30 em resposta a Luannlcs Em resposta a Luannlcs

Olá Luannlcs,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja conseguindo alterar as suas perguntas de segurança pois não tem um e-mail de recuperação. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 para que possam lhe ajudar a resolver esse problema.

Atenciosamente,

26/02/2018 15:30

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