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Pergunta: iphone 5s com problemas na bateria após atualização do software da apple. não cobertos pela promoção da bateria.

tenho um iphone 5s que após as atualizações de software acabou prejudicando a bateria. fui a uma loja apple e disseram que a bateria deste modelo não está na promoção devido ao problema de atualização do software. não quero gastar quase 500 reais para resolver um problema causado por vcs, sendo que antes desta atualização, a bateria funcionava normalmente. o que vcs podem fazer para me ajudar? obrigada!

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27/02/2018 07:32 em resposta a ligiamipi Em resposta a ligiamipi

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como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

configurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo, (sem puxar o backup), senão resolver, significa que nao foi a atualizacao do ios e seria reparo no caso

verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptpara encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
we're here to help!

vinicius de moraes

27/02/2018 07:32

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