Final Cut - estes aplicativos não aparecem em lugar nenhuma da  Apple Store

Comprei o um pacote com o Final Cut, o formulário de licença informa que os app estão disponíveis para download, porém estes aplicativos não aparecem em lugar nenhuma da Apple Store (nem na parte oculta, nem na parte visível). Muito ruim... frustrante. E tenho que esperar 48 horas para receber uma resposta do Suporte sobre isso? Alguém sabe me dizer o que está acontecendo?

<Título alterado pelo Moderador>