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Pergunta:

Pergunta: AppleTV 4ª geração liga sozinha

Já umas três vezes, minha AppleTV de 4ª geração ligou sozinha, sem que eu estivesse nem perto do controle remoto.

Apesar de, para mim, ser estranho, não seria nenhum problema se ela também não ligasse a televisão junto.

Alguém saberia me dizer como faço para isso não mais acontecer???

Apple TV 4K

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27/02/2018 14:40 em resposta a JoseAlberto Em resposta a JoseAlberto

Olá JoseAlberto,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com a Apple TV. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Por favor, reinicie a Apple TV. Você pode verificar os passos através desse artigo: Como reiniciar a Apple TV .

Se após reiniciá-la você ainda precisar de ajuda, recomendo que procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple . Se preferir, você pode entrar em contato com um especialista seguindo os seguintes passos: Como podemos ajudá-lo?

Tenha um ótimo dia!

27/02/2018 14:40

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Pergunta: AppleTV 4ª geração liga sozinha