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Pergunta:

Pergunta: Como saber se meu iphone 5 está incluído em algum dos lotes das baterias falhas e/ou botão de liga e desliga defeituoso?

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27/02/2018 09:50 em resposta a eduardoTDM Em resposta a eduardoTDM

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Serviço de bateria (Brazil)

Os reparos da bateria do iPhone podem estar cobertos pela garantia ou pelo Código de Defesa do Consumidor. Caso não estejam, você pagará uma taxa para serviço da bateria fora da garantia, conforme mostrado abaixo.


Reparos da bateria Na garantia Fora da garantia
iPhone SE,
iPhone 6, iPhone 6 Plus,
iPhone 6s, iPhone 6s Plus,
iPhone 7, iPhone 7 Plus,
iPhone 8, iPhone 8 Plus,
iPhone X
R$ 0 R$ 149 *
Todos os outros modelos qualificados R$ 0 R$ 449


*Até 31 de dezembro de 2018, a taxa do serviço de bateria fora da garantia é de R$ 149 para todos os modelos qualificados de iPhone 6 ou posterior. O serviço de bateria no valor de R$ 149 pode estar limitado a um reparo por iPhone.

Todos os preços estão em reais, e os impostos estão incluídos.

Iniciar uma solicitação de serviço de bateria

27/02/2018 09:50

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Pergunta: Como saber se meu iphone 5 está incluído em algum dos lotes das baterias falhas e/ou botão de liga e desliga defeituoso?