Boa tarde, henrique255
Em primeiro lugar, agradeço o interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.
Aqui estão alguns links para você dar uma olhada e buscar resolver seu problema:
Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple
Boa sorte!
Incentive a participação dos membros com respostas úteis, marcando as respostas que o ajudaram a resolver as suas dúvidas como "Isso me ajudou" ou "Resposta correta". Isso dará pontos de reputação a esses membros e aumentará o status deles na comunidade. Além de também fazer com que outros usuários encontrem respostas úteis mais facilmente.
Também estou com o mesmo problema , ocorreu pouco tempo após atualizar para o macOS High Sierra, rodei o reparador de utilitário de disco, Apple Hardware Test e Apple Diagnostics e todos não acusaram nenhum problema, porém não consigo inicializar em modo de segurança. (Obs: o meu é um mac mini late 2014)
Boa tarde, fabriciodcm
Em primeiro lugar, agradeço o interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.
Veja acima se as informações possam te ajudar.
Caso não consiga, volte a contactar...
Boa sorte!
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Liguei pro 0800 da apple e ja tentaram de tudo sem sucesso. Nao devia ter atualizado pra esse sierra. Um monte de gente tendo problemas. Estou na linha com eles agora e pelo jeito vou ter que formatar... só que nao atualizei os backups 😰
Bom dia, mayra250.
Em primeiro lugar, agradeço o interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.
Gostaria de te aliviar com a seguinte informação, caso utilize o Time Machine.
Até a ultima data que você fez o BKP, estará em seu HD externo (imagino).
Falo porque não poderá utilizar o time machine em um OS X Yosemite
(que aconselho!!) para restaurar suas informações (incompatibilidade de sistemas).
Mas você pode acessar seus arquivos via HD Externo pelo próprio finder.
Entra na pasta que estará no HD Ext. e terá uma relação de pastas com datas diferentes. Procure a mais recente e pode ir copiando e colando ou arrastando as pastas e arquivos que necessitar.
Espero que tenha entendido.
Você pode formatar para o OS X Yosemite (que aconselho!!) e recuperar seus arquivos sem problemas.
Boa sorte!
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meu imac não sai da tela de carregamento inicial
