Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: nao fiz nenhuma compra de 15,90 por mes

Não fiz nenhuma compra mensal no iTunes

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá fabiano252,

Os links abaixo podem te ajudar a identificar que compra foi essa.

Se vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida no seu extrato bancário, do cartão de crédito ou de débito - Supor…

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte Apple

Ver, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte Apple

E então, se realmente você concluir que está sendo cobrado por algo não foi você que pediu, ligue para o suporte do iTunes no 0800-761-0880 e informe o problema.

Espero ter ajudado

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

28/02/2018 21:16 em resposta a fabiano252 Em resposta a fabiano252

Olá fabiano252,

Os links abaixo podem te ajudar a identificar que compra foi essa.

Se vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida no seu extrato bancário, do cartão de crédito ou de débito - Supor…

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte Apple

Ver, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte Apple

E então, se realmente você concluir que está sendo cobrado por algo não foi você que pediu, ligue para o suporte do iTunes no 0800-761-0880 e informe o problema.

Espero ter ajudado

28/02/2018 21:16

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: fabiano252

Pergunta: nao fiz nenhuma compra de 15,90 por mes