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Pergunta:

Pergunta: Não consigo receber e-mails nem acessar os Arquivos do meu iCloud

Meu iCloud está cheio e tento acessá-lo porém diz que está vazio, não consigo carregar fotos antigas que ficam com o sinal “!” No canto inferior direito pois diz que a imagem não está disponível. Não recebo mais e-mails desde outubro de 2017.

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1/03/2018 11:50 em resposta a camilabacco Em resposta a camilabacco

camilabacco

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e um passo para a ⚠

Se aparece esse ponto de exclamação nas suas fotos, significa que o arquivo original da foto precisa ser feito o download através do iCloud. Você está conectado à Internet?



Tente fazer esses passos:

  1. Entre em 'Ajustes',
  2. Toque em cima do seu nome,
  3. Clique em 'iCloud',
  4. Entre no menu 'Fotos' e desative a função 'Fototeca do iCloud',
  5. Aguarde de 3 a 5 minutos e ative novamente a mesma função.


Isso deve funcionar para remover os pontos de exclamação das suas fotos

Senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880 We're here to help!Vinicius De Moraes

1/03/2018 11:50

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