iPhone 6s Plus não realiza e nem recebe chamadas de voz com chip da oi

iphone 6s plus não realiza e nem recebe chamadas de voz com chip da oi. Já testadas todas as configurações. Funciona com outras operadoras. O que pode ser?
Fiz uma portabilidade para a operadora Oi. Porém não consigo fazer/receber chamadas de voz. A internet funciona. E o problema é somente com esta operadora, chips de outras operadoras funcionam normalmente.



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