Boa tarde em meu macbook pro tenho apenas instalado o Office for mac, mas sinto que ele esta lento como posso resolver isso, faço todas as atualizações o que pode estar ocorrendo.Grato Georges MS
<Título alterado pelo Moderador>
MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.4)
Se voce mantem o seu Macbook atualizado, e tem apenas 1 programa, aconselho a entrar em contato através do 0800 761 0880 para ver se nao tem algo que possa ser feito
We're here to help!Vinicius De Moraes
Olá Georges, bom dia!
Neste caso, é recomendado que acesse o link Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple e realize um teste rápido no seu Mac, pois se foram feitas todas as atualizações, existe a possibilidade de ocorrer um problema de hardware, relacionado a memória RAM ou ao Disco de armazenamento utilizado em seu Mac.
Após este teste, recomendo entrar em contato com os canais de Suporte da Apple ou o Centro de Serviço mais próximo para verificar o problema mais a fundo.
Cordialmente,
Jhonatan Freitas.
Ola colega obrigado por sua resposta, ja efetuei esses teste e não a nenhum problema, gostaria de saber como devo proceder para voltar meu macbook pro com as configurações de fabrica, grato por sua atenção.
Ola colega obrigado por sua resposta, ja efetuei esses teste e não a nenhum problema, gostaria de saber como devo proceder para voltar meu macbook pro com as configurações de fabrica, grato por sua atenção.
Olá, Georges Mitri Sawaya. Bom dia.
Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.
Qual a configuração do seu macbook?
Para mim só aparece essa informação: MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.4)
preciso saber de HD memória, ano de fabricação etc etc...
Boa sorte!
Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!
MacBook Pro lento
