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Pergunta: Problemas com o pagamento

Fui pagar a conta do Apple Music como todos os meses, mas não tinha pagado o cartão, quando fui pagar a assinatura o cartão foi recusado....paguei o cartão e tentei novamente, só que sempre da o recuso do cartão sendo que eu já o paguei.... o que posso fazer, para recuperar a minha conta?

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Olá seline,

Nesse caso talvez seja melhor você ligar para o Suporte do iTunes pelo 0800-761-0880, pois já que você têm uma pendência na conta, talvez isso esteja impedindo você de adicionar o mesmo cartão.

Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…

Espero ter ajudado

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3/03/2018 00:35 em resposta a seline Em resposta a seline

Olá seline,

Nesse caso talvez seja melhor você ligar para o Suporte do iTunes pelo 0800-761-0880, pois já que você têm uma pendência na conta, talvez isso esteja impedindo você de adicionar o mesmo cartão.

Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…

Espero ter ajudado

3/03/2018 00:35

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