Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

linhas da imagem em ajustes, e quando nao esta aberta na multi tarefa.

Recentemente apareceu essas linhas da imagem, nao sei o que esta acontecendo, esta tudo atualizado, nenhuma atualizaçao de software, o meu é um iphone 8 plus 64gb , com menos de 2 meses de uso, antes nao aparecia isso, foi esses dias agoras, o que sera que pode ser? Só aparece quando entro em ajustes, e quando nao esta aberta na multi tarefa. Espero que consigam me ajudar, obrigado!

Arquivo carregado pelo usuário


<Título alterado pelo Moderador>

Publicado em 3/03/2018 21:44

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 5/03/2018 22:22

Olha normalmente isso é problema de hardware, recomento você levar o aparelho para a assistência autorizada, é um problema que é totalmente coberto pela garantia.


* não esqueça de fazer backup e remover sua conta.

10 respostas

5/03/2018 16:52 em resposta a brenodecolatina

Isso vai depender da homologação do seu aparelho...


explicando melhor, a Anatel disponibiliza alguns numero que podem entrar dentro do brasil e ter todos os recursos de suporte isso inclui o reparo. mas tem algumas numerações que mesmo não sendo homologado pela Anatel ainda tem cortesia pela apple para reparo mas somente em assistência. você encontra o numero de homologação em ajuste < geral < regulamentação. Se você me passar o numero eu posso dar uma pesquisada

linhas da imagem em ajustes, e quando nao esta aberta na multi tarefa.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.