Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo
Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/pt
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada ou mais próxima da sua região
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880 que eles te explicao o processo via Correios para o centro de reparo Apple
We're here to help!
Vinicius De Moraes