Você pode tentar fazer um hard reset, com ele conectado a energia
- No iPhone X, iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até que a tela Conecte ao iTunes seja exibida.
- Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha o botão lateral e o botão Diminuir Volume pressionados ao mesmo tempo. Mantenha-os pressionados até que a tela Conecte ao iTunes seja exibida.
- Em um iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha os botões de Início e superior (ou lateral) pressionados ao mesmo tempo. Mantenha-os pressionados até que a tela Conecte ao iTunes seja exibida.
se não der certo é reparo
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