Ativação do bloqueio

Boa tarde!!! Vendi meu iPhone 7plus pois adquirir o iPhone X!! Mas não sabia que tinha que apagar o iPhone do modo buscar iPhone!!

Já estou utilizando o meu iPhone X com o mesmo iCloud e senha que usava o antigo, e fui tirar a ativação do outro iPhone e o mesmo diz senha ou id inválido!!!

Como assim se eh a mesma senha sempre que uso e como naquele iPhone não entra o iCloud se no novo iPhone entrou??

Preciso da ajuda de vcs da Apple para solucionar o caso obrigada e aguardo instruções!