Olá rafaela156,
Carrier é o mesmo que Operadora, ou seja, você deveria se comunicar com sua operadora, pois algumas operadoras não habilitam automaticamente o compartilhamento dos seus Dados Móveis pelo Acesso Pessoal.
Veja os link abaixo.
Obter ajuda com o Acesso Pessoal no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Como configurar um Acesso Pessoal no iPhone ou iPad - Suporte da Apple
Espero ter ajudado