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Pergunta: whatsapp backup erro

eu tinha backup no meu aparelho. troquei de aparelho e quando fui acessar o whatsapp, não tinha backup, sem histórico, parecia um erro. desenstalei o app, e o backup que apareceu foi o de agora e não do outro aparelho. resetei o celular e aconteceu a mesma coisa. é como se fosse meu icloud do whatsapp com erro. como faço pra recuperar??

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Pergunta: whatsapp backup erro