Pergunta:

Pergunta: macbook air não inicia como esperado

pois bem, o macbook air que tenho, não está iniciando normalmente, ele liga, consigo escolher o usuário, mas não vai mais que isso, já faz um tempo que tenho ele e a bateria não está durando muito.

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

olá gabriel, boa tarde.

neste caso, contando que já possua backup dos dados contidos na máquina, uma verificação a se fazer é verificar se o mac inicia em modo de segurança usar o modo de segurança para isolar problemas do mac - suporte da apple. caso o mesmo inicie, pode ser um problema relacionado ao seu usuário ou ao sistema operacional em si.

recomendo o artigo macos sierra: exclua e reinstale o macos para prosseguir com a reinstalação do sistema do mac.

caso ainda assim não seja possível resolver o problema, tente entrar em contato com a apple através de suporte oficial da apple ou procure o centro de serviço autorizado mais próximo.

espero ter ajudado.

cordialmente,

jhonatan freitas

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

14/03/2018 12:50 em resposta a gabriel255 Em resposta a gabriel255

olá gabriel, boa tarde.

neste caso, contando que já possua backup dos dados contidos na máquina, uma verificação a se fazer é verificar se o mac inicia em modo de segurança usar o modo de segurança para isolar problemas do mac - suporte da apple. caso o mesmo inicie, pode ser um problema relacionado ao seu usuário ou ao sistema operacional em si.

recomendo o artigo macos sierra: exclua e reinstale o macos para prosseguir com a reinstalação do sistema do mac.

caso ainda assim não seja possível resolver o problema, tente entrar em contato com a apple através de suporte oficial da apple ou procure o centro de serviço autorizado mais próximo.

espero ter ajudado.

cordialmente,

jhonatan freitas

14/03/2018 12:50

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: gabriel255

Pergunta: macbook air não inicia como esperado