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Pergunta: MacBook Air não inicia como esperado

Pois bem, o MacBook Air que tenho, não está iniciando normalmente, ele liga, consigo escolher o usuário, mas não vai mais que isso, já faz um tempo que tenho ele e a bateria não está durando muito.

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Olá Gabriel, boa tarde.


Neste caso, contando que já possua Backup dos dados contidos na máquina, uma verificação a se fazer é verificar se o Mac inicia em modo de Segurança Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple. Caso o mesmo inicie, pode ser um problema relacionado ao seu usuário ou ao Sistema Operacional em si.

Recomendo o artigo macOS Sierra: Exclua e reinstale o macOS para prosseguir com a reinstalação do sistema do Mac.

Caso ainda assim não seja possível resolver o problema, tente entrar em contato com a Apple através de Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo.

Espero ter ajudado.


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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14/03/2018 12:50 em resposta a gabriel255 Em resposta a gabriel255

Olá Gabriel, boa tarde.


Neste caso, contando que já possua Backup dos dados contidos na máquina, uma verificação a se fazer é verificar se o Mac inicia em modo de Segurança Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple. Caso o mesmo inicie, pode ser um problema relacionado ao seu usuário ou ao Sistema Operacional em si.

Recomendo o artigo macOS Sierra: Exclua e reinstale o macOS para prosseguir com a reinstalação do sistema do Mac.

Caso ainda assim não seja possível resolver o problema, tente entrar em contato com a Apple através de Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo.

Espero ter ajudado.


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

14/03/2018 12:50

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